Hierbei gilt es unter anderem auch, bestehende Strukturen in allen Gruppen des Unternehmens zu analysieren und ggf. zu optimieren.
Auch Konflikte, Spannungen und Widerstände kommen in jedem Unternehmen vor - immer wieder, manchmal innerhalb eines Teams oder auch zwischen verschiedenen Hierarchien. Handelt es sich um dauerhafte Probleme, die einer langfristig sinnvollen Lösung bedürfen, gilt es zunächst, diese einzeln zu identifizieren: Probleme sollten von allen Beteiligten offen angesprochen und klar kommuniziert werden, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Nur so lassen sich die notwendigen Voraussetzungen schaffen, um eine Win-Win-Situation zu erwirken.